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泛亚电商全新在线客服平台上线啦!!!丨航运界

时间:05-14  来源:本站  作者:
  泛亚电商客服团队积淀历年的客户服务经验,洞察客户的痛点,为客户提供全方位的在线客服解决方案,现网页端已开通泛亚电商全新版在线客服平台

  泛亚电商客服团队积淀历年的客户服务经验,洞察客户的痛点,为客户提供全方位的在线客服解决方案,现网页端已开通泛亚电商全新版在线客服平台。

  1. 客户可以在电脑端与专业的客服人员沟通、交流, 对话框中可以实时地传输图片、视频、音频、文件、表情包,可以更生动地表达当下的情绪,沟通更顺畅,更亲切。

  2. 登陆后的对话框又分四个板块,对应业务咨询,第一时间为广大客户处理各种疑难杂症,再也不用为找不到对应的专业客服而烦恼。

  3. 在对话框的右侧还设有订单详情界面,对需要咨询的订单信息一目了然,有效提高了沟通的效率。

  每天前20名有效使用在线客服平台次数最高的客户,给予每位客户20积分奖励。(该奖励将由客服人员在1个工作日内进行发放)

  后续泛亚电商将不断收集客户的反馈,持续优化开发泛亚电商客服交互平台,进一步提升泛亚电商客户的满意度,敬请期待!返回搜狐,查看更多

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